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Retreat Pool im Sommer mit Blick auf Wald.

Barrierefreiheitserklärung Website

Diese Erklärung gilt für www.schloss-elmau.de:

Schloss Elmau GmbH & Co. KG
Telefon: +49(0)8823 18-0
E-Mail: info@schloss-elmau.de

Einleitung

Schloss Elmau ist bemüht seine Webseite im Einklang mit dem Gesetz über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) und der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit für alle zu verbessern.

Auf unserer Webseite können Sie sich über unser Hotel und unsere Dienstleistungen vor Ort informieren und über unsere Buchungsseiten Zimmer, Konzerttickets, sportliche Aktivitäten, Wellness-Behandlungen buchen sowie Reservierungen für unser Restaurant vereinbaren.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Webseite wurde auf Basis der Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der WCAG 2.1 (Konformitätsstufe AA) entwickelt und entspricht in wesentlichen Teilen den Anforderungen an die Barrierefreiheit.
Die Website www.schloss-elmau.de ist aufgrund der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Umgesetzte Maßnahmen

Folgende Maßnahmen wurden bereits umgesetzt, um die Barrierefreiheit zu verbessern

Tastaturnavigation: Wesentliche Navigations- und Bedienelemente sind über die Tastatur bedienbar.
Kontraste & Textskalierung: Farbkontraste wurden optimiert (gemäß WCAG 2.1 AA) und Inhalte lassen sich ohne Darstellungsverluste vergrößern.
Alternativtexte für Grafiken und Buttons
Responsives Design für mobile Hilfstechnologien
Semantisches HTML: Grundlegende Überschriftenhierarchien, Landkarten (Landmarks) und Alt-Texte für zentrale Bildelemente wurden implementiert.

Geplante Maßnahmen:

PDF-Dokumente: Ältere PDF-Dokumente (z. B. Speisekarten, Broschüren) sind teilweise noch nicht vollständig barrierefrei aufbereitet.

Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Webseite.

Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

Schloss Elmau GmbH & Co. KG
In Elmau 2
82493 Elmau
Deutschland
Tel: +49(0)8823 18-0
Fax: +49(0)8823 18-177
E-Mail: info@schloss-elmau.de

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Homepage: www.mlbf-barrierefrei.de

Stand: 10.07.2026

Erklärung zur Barrierefreiheit gemäß BFSG (Buchungsstrecke)

Grundlage

Die Open New Media GmbH ist bemüht, ihre Internet Booking Engine (hotelsuite IBE) in Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSGV) barrierefrei zugänglich zu gestalten.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die folgende Anwendung: hotelsuite IBE (Internet Booking Engine), abrufbar über die Websites unserer Hotelkunden https://booking.schloss-elmau.de

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Das Buchungssystem wurde auf Basis der Anforderungen der EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) entwickelt und entspricht in wesentlichen Teilen den Anforderungen an die Barrierefreiheit. Einzelne Punkte befinden sich noch in Optimierung.

Prüfung der Barrierefreiheit

Die Überprüfung der Barrierefreiheit erfolgte durch:

Interne technische Tests anhand der Prüfschritte nach BITV 2.0. AA
Automatisierte Tests mit Tools wie Lighthouse.
Manuelle Prüfungen durch UX- und Frontend-Experten der Open New Media GmbH

Die letzte Überprüfung fand im Juni 2025 statt.

Umgesetzte Maßnahmen

Folgende Maßnahmen wurden bereits umgesetzt, um die Barrierefreiheit zu verbessern:

Zusätzlicher Ansichtsmodus für Kontrastreiche Farben
Durch Icons unterstützte Farbunterscheidungen im Verfügbarkeitskalender
Tastatur-Navigation für alle Buchungsschritte
Strukturierte Überschriftenhierarchie und HTML-/ Aria-Rollen
Farbkontraste gemäß WCAG 2.1 AA
Alternativtexte für Grafiken und Buttons
Alterative Eingabemethoden für den Visuellen Kalender
Fokus-Indikatoren für interaktive Elemente
Responsives Design für mobile Hilfstechnologien
Screenreader-kompatible Formulare und Fehlerhinweise

Tastatursteuerung

Enter: Button Auswählen
Radio-Button umschalten mit den Pfeiltasten
Per Tab-Taste zum nächsten Button / Element wechseln
Werte in Counter Elementen können per < > Tasten angepasst werden

Geplante Maßnahmen

Weitere Maßnahmen zur Optimierung der digitalen Barrierefreiheit sind geplant, u. a.:

Verbesserung der PDF-Ausgabe von Buchungsbestätigungen
Erweiterung der Sprachunterstützung durch Vorlesefunktionen
Einbindung eines Feedbacktools für Barrierefreiheitsmeldungen
Verbesserung der Anzeige von Hinweisen im Kalender

Ansprechpartner für Barrierefreiheit

Sollten sie auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit haben, freuen wir uns über ihre Rückmeldung.
Kontaktperson beim Hotel:
Alina Plath
SCHLOSS ELMAU
E-Mail: marketing@schloss-elmau.de
Telefon: +49 (0) 8823 18-0

Kontaktperson beim Anbieter des Buchungssystems:
Wout Vervoort
Open New Media GmbH
E-Mail: hotelsupport@onm.de
Telefon: +49 (261) 303 80 80