Covid-19-Regeln

Allgemeines

Der Schutz Ihrer und der Gesundheit unserer Mitarbeiter hat für uns allerhöchste Priorität. Aufgrund des unübertroffen großzügigen Raumangebotes in unseren vielen Lounges, Bibliotheken, Restaurants, Spas, Saunen, Pools und Veranstaltungsräumen, können Sie die Mindestabstände aus weiterhin gebotener Vorsicht überall einhalten. Unsere Lüftungsanlagen verfügen zudem über modernste HEPA Filter und werden weiterhin zu 100 % mit frischer Luft betrieben.

Gemäss der derzeit geltenden gesetzlichen Regelungen besteht bei Anreise keine Pflicht mehr zur Vorlage eines Impfnachweises oder negativen Testergebnisses. Es besteht auch keine Verpflichtung mehr zum Tragen einer Schutzmaske.

Bei einer kurzfristigen Änderung der Corona Schutzmaßnahmen können Sie Ihre Reservierung kostenlos stornieren.

Im Falle einer Infektion steht es Ihnen frei den Aufenthalt kostenlos zu verkürzen oder während der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit bis zum Nachweis eines negativen Tests auf dem Zimmer zu bleiben, wo wir Sie mit allem rund um die Uhr bestens versorgen werden.

Zimmer

Zur Minimierung von Kontakten und zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Housekeeping-Services in Ihrem Zimmer nur in Ihrer Abwesenheit zwischen 9.00 und 16.00 Uhr statt. Frische Handtücher bringen wir jedoch auf Wunsch gerne jederzeit zu Ihnen aufs Zimmer. Sollten Sie sich für die Total Privacy Option entschieden haben, finden Housekeeping-Services nur vor der Zimmertür statt. 

Restaurants

Um Ihnen weiterhin ein Maximum an Platz und Privatsphäre auch in den Restaurants garantieren zu können, bieten wir Ihnen weiterhin zum Frühstück und Abendessen verschiedene Seatings an, zu denen Sie einen Tisch reservieren können.

Spas

Auch in den etweiterten Spas und Pools können wir Ihnen ein Maximum an Platz und Privatsphäre bieten. Mit Rücksicht auf andere Gäste bitten wir Sie Ihre Ruheliege mit den hierzu bereitliegenden Laken zu bedecken und diese ebenso wie benutzte Badehandtücher nach Gebrauch in den dafür bereitstehenden Wäschekörben selber zu entsorgen. Zum Schutz des Klimas und der Energie Resourcen bitten wir Sie um einen möglichst sparsamen Gebrauch von Handtüchern. 

Yoga

Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme an Yoga-Kursen nur mit einer eigenen Yoga-Matte möglich ist, die Sie auch im Spa-Shop erwerben können. Während der Kurse bleiben die Fenster im Yoga-Pavillon oder Yoga-Studio zur besseren Durchlüftung leicht geöffnet. Wir empfehlen Ihnen daher, die Decke in Ihrem Spa-Bag zu den Kursen mitzubringen.

Tests

Gerne stellen wir Ihnen bei Bedarf einen Schnelltest kostenlos zur Verfügung. In unserem Medical Spa können Sie einen offiziellen PCR-Test für € 200/Test durchführen lassen, dessen Ergebnis in 60 Minuten vorliegt.

Kontakt

Für weitere Fragen und Wünsche steht Ihnen unser Hospitality Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns am besten per E-Mail unter: hospitality@schloss-elmau.de.

Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch!
Ihr

Hospitality Team